Política de Reembolso


La presente Política de Reembolso forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso de nuestra Página Web.


  • El reembolso de pago solo es posible en las siguientes condiciones:
    1. Artículos entregados por error
    2. Artículos pagados y no entregados
    3. Artículos defectuosos
    4. Cualquier otra condición que sea responsabilidad exclusiva de Grupo Alterra.

  • El reembolso se realiza en el mismo modo de pago
  • Los reembolsos efectuados a tarjetas de crédito y/o débito nacionales se reflejarán dentro de un plazo de 7-10 días laborables posteriores a su solicitud. En caso de que, al momento de reembolso la tarjeta de crédito y/o débito haya expirado, el tarjetahabiente deberá facilitar una cuenta bancaria de su propiedad a los fines de lugar, aplicando el mismo plazo de reembolso.
  • Los reembolsos efectuados a tarjetas de crédito y/o débito internacionales se harán dentro de 21 días laborables posteriores a su solicitud.
  • Los reembolsos efectuados en tarjetas de crédito y/o débito lo realiza el banco intermediario en la transacción y no Grupo Alterra.

Las presentes Condiciones se encuentran actualizadas a fecha de 22 de mayo de 2020.



Villa Mella

Av. Hermanas Mirabal #387,

Villa Mella, Santo Domingo Norte

Horario: Lunes a Sábado de 7:00 AM a 7:30 PM.

Domingos de 8:00 AM a 2:00 PM


Herrera

Av. Isabel Aguiar #203 Herrera, Santo Domingo Oeste

Horario: Lunes a Sábado de 8:00AM a 6:30PM.

Domingos: Cerrados


Contacto

(829)537-3000

servicioalcliente@ferremix.com.do


Aceptamos


Master Id     Master Id

©2020 Ferremix. Una empresa del Grupo Alterra.

Aviso legal       Política de Privacidad y Cookies